Vous trouverez ci-dessous les informations détaillées nécessaires à un bon déroulement de votre commande et vous pouvez aussi télécharger un didacticiel / mode d’emploi.

Sélectionnez dans notre "boutique" le produit désiré. Il apparaîtra ensuite une description du produit choisi et une liste de prix déroulante avec les quantités désirées. Cliquez sur le bouton « ajouter" pour mettre le produit choisi dans le caddie. Dès que le produit choisi se trouve dans le caddie, vous pouvez poursuivre la commande. On vous demande maintenant de vous enregistrer. Pour arriver dans le formulaire d'enregistrement, indiquez votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton « Je suis un nouveau client". Saisissez maintenant vos coordonnées. Vous pouvez également indiquer un mot de passe pour accélerer les futures commandes.

Vous avez encore une fois un aperçu de vos données ainsi que du produit commandé. Veuillez également vérifier votre adresse à laquelle le produit doit être envoyé. En appuyant sur la case «commander», vous terminez l'opération commande. Vous avez maintenant l'occasion d'imprimer votre commande. Un mail de confirmation de commande avec numéro de commande vous sera adressé dans les 15 minutes qui suivront.

Deuxième pas:

Envoyez votre fichier avec, en objet, votre numéro de commande à l'adresse suivante : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

Vous recevrez votre produit à la date désirée que vous avez indiquée (supposant un déroulement de la production et du transport sans problèmes). Pour faciliter la réponse à vos questions éventuelles, indiquez toujours votre numéro de commande. En outre, vous pouvez en tout temps suivre en ligne l'évolution de l'exécution de votre commande.

Print It Easy vérifie que les données que vous fournissez tiennent compte de nos recommandations, p.ex. pour la résolution, le mode couleurs, le format et le débord. Pour les fichiers de pdf, nous contrôlons aussi la compatibilité PDF/X1-a 2001. En cas de problèmes, nous vous contactons si nous ne pouvons pas améliorer vos fichiers nous-mêmes. Malgré tout, Print It Easy ne sera pas tenu responsables des fautes d´orthographe, ni grammaticales, repères de pliages incorrectes où des problèmes de mise en page.

Vos fichiers seront livrés en mode CMJN. La restitution des couleurs RVB étant toujours différente des couleurs CMJN (couleur primaires). Le saturation cumulée des quatre couches couleur ne devra pas dépasser 300%, pour éviter tout excès d'encrage. Pour obtenir un noir quadri parfait, recomposez le dans votre fichier avec 100% noir (N) et 50 % maximum de cyan (Bleu).

Nous vous demandons d´ajouter à vos fichiers, un débord de 1mm (3mm avec affiches, 5mm avec magazines) aux formats papier commandé, cela sur chacun des 4 côtés. Vous devrez positionner les textes et informations importantes à 3mm en retrait du bord de coupe (5mm pour les affiches, 7mm pour les magazines). Veuillez respecter ces indications pour que vos fichiers soient exploitables et conformes aux format que vous commandez. Vos fichiers ne doivent comporter ni repères de coupe où de pliage. Pour des raisons techniques, nous ne pouvons garantir une précision inférieure à 1 mm pour le pliage et la coupe de vos imprimés. Si vous avez besoin de gabarits, vous pouvez les télécharger ici.

• Nous acceptons que les formats .jpeg, .tiff, .pdf (ISO PDF/X- 1a: 2001) ou .eps. N' envoyer pas d'autres formats nous ne pourrions pas les traiter.
• Pour des impressions de qualité, vos fichiers auront une résolution minimum de 300 pixels/pouces (240 pour les affiches).
• Pour les fichiers vectoriels, tous les textes doivent être vectorisés!
• Pour éviter une perte de qualité lors de l'impression ou une pixellisation excessive de vos images, prévoir une résolution minimum de 240 pixels / pouce.
• Vos fichiers seront livré en mode couleur CMJN.
• Pour les commandes fichiers multiples (p.e. recto et verso), veuillez nous envoyer les fichiers dans le même format et leur donner à chacun un nom distinct.
• Pour les magazines, veuillez nous envoyer les pages montées par cahier de deux et en imposition (p.e. 20-1; 2-19; 18-3; etc.), en leur donnant à chacun un nom distinct.

Si vous avez choissi de nous envoyer les fichiers par e-mail, faites le à l'adresse suivante: Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir . Rappelez impérativement en Objet votre n° de commande. Tous fichiers de plus de 10 MB (même pas dans un format comprimé) ne pourra pas être traité. Vous recevrez dans les 30 minutes qui suivront, un accusé de réception automatique de votre envoie par e-mail. Si vos fichiers ne sont pas conformes ou s´il y a un problème lors du transfert par e-mail où upload, nous vous contacterons immédiatement.

• Dans le cas de commandes dont les données ne seraient pas correctes ou seraient incomplètes, la date de livraison pourrait être repoussée!
• Les réimpressions - même si les données sont absolument les mêmes - ne peuvent jamais être identiques à 100%.
• Veuillez nous envoyer des fichiers seulement dans le format que nous vous avons indiqué. Envoyez nous les fichiers dans un seul format et seulement les fichiers nécessaires.
• Veillez à distinguer vos commandes en passant autant d'ordres que vous commandez de formats différents. Les groupages entraîne des pertes de temps où même au pire des erreurs graves d'impression dont Print It Easy ne sera pas tenu responsable.
• outes les informations importantes comme le changement du statut actuel de votre commande, vous sera communiqué par e-mail. Vous avez aussi la possibilité de suivre l'avancement de votre commande sur votre page «compte client» dans la rubrique «My Print It Easy» sur notre site.

Nous vous proposons différents modes de paiement:

· Paiement par virement effectué sur notre compte bancaire: + CHF 5,-
· Carte de crédit par payapal: + CHF 6,-

Vous trouverez notre relevé d'identité bancaire pendant votre achat en ligne. A noter : les paiement par virement rallonge les délais de livraison de 1 à 2 jours.